Ultima actualizare: 18.08.2025

 

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale ale clienților noștri atunci când accesează sau utilizează site-ul nostru www.moments-store.ro

 

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate.

1. Cine suntem

 

S.C. MOMENTS LMD S.R.L.

Sediul social: Calea Mănăștur nr. 103 bl G5

CUI: 51304306

Nr. Reg. Comerțului: J2025011246007

Email: momentscluj@gmail.com

Telefon: 0756 408 493

 

Suntem operator de date cu caracter personal conform GDPR.

 

2. Ce date colectăm

 

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: email, telefon, adresă de livrare

• Date pentru facturare: CNP (doar dacă este necesar), adresa de facturare, date firmă (în cazul comenzilor pe persoană juridică)

• Date de utilizare: adresa IP, tip browser, pagini accesate

• Date pentru livrare și personalizare produse: mesaje de personalizat, poze, texte furnizate de utilizator

 

3. Scopul colectării datelor

 

Folosim datele tale pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor

• Comunicarea cu tine (email, telefon)

• Personalizarea produselor comandate

• Trimiterea de oferte și newslettere (numai cu consimțământul tău)

• Îmbunătățirea experienței pe site

 

4. Temeiul legal al prelucrării

 

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (ex: procesarea comenzii)

• Obligații legale (ex: facturare)

• Consimțământ (ex: marketing)

• Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor)

 

5. Cui transmitem datele

 

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday etc.)

• Furnizori de servicii de plată (ex: Netopia, Stripe, MobilPay etc.)

• Furnizori de servicii IT și marketing (ex: servicii newsletter, hosting)

• Autorități, dacă suntem obligați prin lege

 

Toți partenerii noștri respectă normele GDPR.

 

6. Cât timp păstrăm datele

 

Datele sunt păstrate:

• Pe durata necesară procesării comenzii și a relației contractuale

• Conform obligațiilor legale de arhivare (ex: 10 ani pentru documente fiscale)

• Până la retragerea consimțământului (în cazul marketingului)

 

7. Drepturile tale

 

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

 

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: momentscluj@gmail.com

 

8. Securitatea datelor

 

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau divulgării.

 

9. Cookies

 

Site-ul nostru utilizează fișiere cookie pentru:

• Funcționalități esențiale (ex: coșul de cumpărături)

• Analiză și statistici (ex: Google Analytics)

• Personalizare și marketing

 

Poți modifica preferințele tale privind cookie-urile din setările browserului sau din bannerul de consimțământ.

 

10. Modificări ale politicii

 

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi afișată pe această pagină, cu data modificării.

 

 

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la datele tale personale, ne poți contacta la:

Email: momentscluj@gmail.com

Telefon: 0756 408 493